Termini & Condizioni

A proposito della nostra offerta

Il prezzo includono

1. Biglietto aereo nazionale cinese su base economica o biglietto (i) del treno, come specificato nell'itinerario; tassa di costruzione dell'aeroporto e tassa addizionale su carburante.

 

2. Come specificato nell'itinerario, sistemazione in hotel / crociera Yangtze con la prima colazione a buffet occidentale o cinese giornaliera basata su due adulti che condividono una camera / cabina standard con due letti singoli; chi viaggia da solo o chi desidera occupare una camera / cabina doppia con letti singoli è tenuto al pagamento di extra. Una camera / cabina singola è soggetta a disponibilità, previa richiesta anticipata a un costo aggiuntivo; se l'hotel consigliato non è disponibile, verrà sostituito da uno simile.

 

3. Trasferimento in veicolo con aria condizionata tra aeroporto / stazione ferroviaria, hotel e attrazioni come specificato nell'itinerario, mentre arrivi e partenze separati comportano costi aggiuntivi.

 

4. Pranzi e cene cinesi in ristoranti cinesi locali selezionati come specificato nell'itinerario con L / D(Pranzo/Cena in italiano).

 

5. Autista professionale e servizio di guida in lingua italiano su tutte le normali attività turistiche.

 

6. Tutti i biglietti d'ingresso ai punti panoramici come indicato nell'itinerario. La disposizione finale sarà determinata dalle guide turistiche locali in base alle circostanze locali che esulano dal controllo di Top China Travel. Top China Travel aderirà all'itinerario originale nel modo più accurato possibile.

 

7. Tasse governative.

 

8. Tassa di iscrizione per permessi di ingresso / viaggio applicabili, come il permesso di viaggio in Tibet.

 

Il prezzo non includono:

1. Biglietti internazionali su volo e treno.

 

2. Tassa di visto, spese di passaporto su rinnovo e applicazione.

 

3. Suggerimento per guide, accompagnatore, autista, facchino, ecc. Suggerimento raccomandato: gruppo di 10 pax o superiore: 3 US $ / giorno per guida locale, 2 US $ / giorno per autista, 4US $ / giorno per guida nazionale quando una guida nazionale è necessario; FIT inferiore a 10 pax: 4-8 US $ / giorno per guida locale, 2-4 US $ / giorno per autista, 6-10 US $ / giorno per guida nazionale quando è necessaria una guida nazionale; Solitamente ribaltamento bagagli il portiere all'aeroporto o all'hotel costa 1-2 US $ / pezzo, depende dal peso del bagaglio.

 

4. Spese personali come spese per bagaglio in eccesso, lavanderia, affrancatura, comunicazioni e bevande.

 

5. Pasti opzionali, spettacoli ed escursioni,che verrà aggiunto se i clienti lo desiderano  prendere le attività.

 

6. Qualsiasi altro cambiamento causato da catastrofi naturali, incendi, condizioni meteorologiche, ordini delle autorità governative e locali, cambiamenti politici, scioperi, guerre, rivolte, quarantena, normative doganali, danni o lesioni causati da incidenti al di fuori del controllo di Top China Travel e si è verificato a causa dell'azione turistica che viola le leggi.

 

7. Qualsiasi elemento non specificato nell'itinerario.

Tutte le quotazioni sono in dollari statunitensi e basate sul tasso di cambio tra CNY e USD in vigore al momento della pubblicazione. È soggetto a modifiche.

 

La quotazione sul nostro sito Web è anche soggetta a modifiche durante alcuni festival cinesi, festività nazionali o eventi, quando gli hotel possono applicare tariffe più elevate che verranno comunicate caso per caso. Ecco l'elenco giusto per riferimento.

 

Feste Nazionali, Festival del turismo ed Eventi

• Festival di primavera (dal 1 ° al 7 ° giorno del primo mese lunare, diverso ogni anno)
• Festa del lavoro (1 maggio - 3 maggio)
• Festa nazionale (1 ottobre - 7 ottobre)
• Grande Premio di F1 a Shanghai
• Fiera di Canton tenuta a Guangzhou (14 aprile - 6 maggio e 14 ottobre - 6 novembre)
• Festival Internazionale della Cultura di Confucio a Qufu (26 set - 10 ott)
• Festival di Peonia a Luoyang (1 aprile - 8 maggio)
• Esposizione elettronica del produttore in Cina a Suzhou
• Festival del ghiaccio e della neve ad Harbin
• Festival Internazionale di Fotografia di Pingyao a Pingyao (17 set - 25 set)
• 10 luglio - 15 agosto in Hohhot
• 1 agosto - 31 agosto a Lhasa
• 25 agosto - 15 settembre a Xian
• 8 aprile - 30 aprile, 1 ottobre - 21 novembre e 30 dicembre - 14 gennaio a Hong Kong

 

Prenotazione e pagamento

Passo della Prenotazione

1. Scegli tour e invia richiesta online

2. Richiedi proposta e preventivo.

3. Modifica l'itinerario per adattarlo, gratuitamente.

4. Conferma la prenotazione.

5. Paga l'anticipo e completa.

 

Modifica e cancellazione

La modifica prima del pagamento è gratuita. Nel processo di viaggio, verranno aggiunti eventuali pagamenti extra causati dalle modifiche dei clienti. Qualsiasi parte inutilizzata non è né rimborsabile né scambiabile. La notifica scritta di cancellazione deve essere ricevuta da Top China Travel tramite l'e-mail o fax. La cancellazione orale per telefono non sarà accettata. Il rimborso per la cancellazione è il seguente:

 

Rimborso dell'annullamento
30 giorni prima della data di partenza prevista	Ottieni il rimborso COMPLETO
15-30 giorni prima della data di partenza prevista	Dedurre il 5% dal rimborso completo
7-15 giorni prima della data di partenza prevista	Dedurre il 30% dal rimborso completo
2-7 giorni prima della data di partenza prevista	Dedurre il 50% dal rimborso completo
Entro 24 ore prima della data di partenza prevista	Dedurre il 100% dal rimborso completo
Nel processo del viaggio	Non ottenere alcun rimborso se non concordato da TCT

 

Oltre al rimborso di annullamento sopra indicato, si prega di notare il rimborso del pagamento escluse le penalità, se applicabili, addebitate da crociera, hotel, compagnie aeree e ferrovia.

 

Anticipo e pagamento finale

Una prenotazione anticipata si riferisce a una prenotazione effettuata più di 45 giorni prima della data di partenza. In caso di prenotazione anticipata è richiesto un'anticipo al 35% della tariffa totale del tour. Il saldo dovuto (65%) verrà pagato 15 giorni prima della data di partenza dal tuo paese. In generale, è richiesto il pagamento completo prima della data di arrivo.

 

Una prenotazione in ritardo si riferisce a una prenotazione effettuata in 45 giorni dalla data di partenza e sono soggetti a disponibilità. Una prenotazione in ritardo sarà presa solo con il pagamento completo. Il termine per il pagamento completo è di 15 giorni prima della data di partenza dal tuo paese.

 

Quando hai fatto il pagamento, ti viene richiesto di inviarci la copia delle ricevute o delle matrici delle transazioni bancarie per garantire la prenotazione. Se il pagamento è tramite carta di credito, si prega di compilare il modulo di autorizzazione della carta di credito offerto da Top China Travel. Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza, la prenotazione sarà soggetta a cancellazione.

 

Si noti che la data di scadenza del saldo verrà visualizzata sulla fattura e NON verrà inviato alcun promemoria per il regolamento. Il mancato rispetto del programma di pagamento può comportare la cancellazione automatica della prenotazione.

 

Tariffa per bambini

Bambini di due anni o meno	10% del prezzo totale
Bambini da due a cinque anni	Su richiesta, il 50% del prezzo totale basato su un letto supplementare in camera per adulti
Bambini tra i sei e gli undici anni	Su richiesta, il 70% del prezzo totale si basa su un letto supplementare in camera per adulti
Figli di dodici o più anni	100% del prezzo totale

 

Quanto sopra è le condizioni generali di sconto per bambini. Consultare il proprio consulente di viaggio per i dettagli.

 

Metodi di pagamento

PayPal

PayPal è il modo più sicuro e semplice per pagare e ricevere pagamenti online. Il servizio consente a chiunque di pagare nel modo che preferisce, anche attraverso carte di credito, conti bancari, crediti dell'acquirente o saldi dei conti, senza condividere informazioni finanziarie. CITS Guilin è il primo e il più grande tour operator online a soddisfare i severi standard per offrire servizi di pagamento PayPal ai viaggiatori di tutto il mondo in Cina. Puoi pagarci online sul nostro conto PayPal direttamente all'indirizzo pay@topchinatravel.com dopo aver effettuato l'accesso al tuo conto su www.paypal.com. La prenotazione sarà garantita dopo che avremo ricevuto la conferma dal nostro conto PayPal.

 

Nota

1. Top China Travel si riserva il diritto di conservare le prenotazioni e di richiedere un altro metodo di pagamento, quando noi o PayPal abbiamo motivo di ritenere che il pagamento effettuato sia fraudolento.

2. È richiesto il pagamento di un extra 3% dell'importo totale come commissione di gestione.

 

Carta di Credito

Scegliendo in questo modo, il cliente riceverà un modulo di autorizzazione della carta di credito inviato tramite e-mail da Top China Travel. poi dovrebbe compilare il modulo e inviarlo tramite e-mail con una copia di entrambi i lati della carta di credito. Si noti che le commissioni addebitano una commissione per ogni transazione. L'importo varia da banca a banca. Pertanto, oltre al prezzo fatturato, verrà addebitato un ulteriore 2,5% -3% come commissione di gestione per il pagamento con carta di credito.

 

Bonifico Bancario

Se sceglie di pagare tramite bonifico bancario, il cliente verrà invitato a inviarci la copia delle ricevute o delle matrici delle transazioni bancarie. Una volta ricevuta la copia, procederemo per garantire la prenotazione. Le informazioni bancarie e il conto corrispondente sono elencati come segue:

Paying Bank: Bank of Communications Guilin Branch
Bank Address: No. 8 Nanhuan Road , Guilin , Guangxi, P.R.China
Beneficiary: China International Travel Service Guilin Co., Ltd.
Acct# 453008010010141027317
SWIFT NUMBER: COMMCNSHGLN
CNAPS CODE: 301617000010

 

Nota
1. Indipendentemente dal pagamento in base a quale valuta di altri paesi, è possibile pagare al numero di conto sopra indicato.

 

2. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni che il tuo pagamento raggiunga il nostro account.

 

Requisiti Sanitari per i Clienti

Per garantire il buon funzionamento del tour, Top China Travel raccomanda vivamente che i partecipanti siano in buona salute. Ti consigliamo di consultare il tuo fisico per quanto riguarda il benessere e la capacità di percorrere lunghe distanze e regioni in alta quota. Qualsiasi disabilità fisica o mentale che richiede un trattamento speciale o attenzione deve essere notata al momento della prenotazione.

 

Tour privato e tour SIC

Top China Travel è specializzata in tour privati, il che significa che tu (e il tuo gruppo) decidete in quale giorno andare e godervi il servizio di guida e veicoli privati durante l'intero viaggio. È la garanzia di flessibilità, comforto e tranquillità.

 

Per viaggiatori singoli e clienti business, il nostro consulente di viaggio può raccomandare il tour SIC (tour in pullman), il che significa che i partecipanti condivideranno il servizio di pullman e guida con altri clienti. Il nostro pullman e guida andranno da un hotel all'altro per raccogliere gli ospiti che hanno effettuato il tour per la giornata. Viene fornita solo la guida di lingua inglese per il tour SIC e la nostra guida ti porterà in tutti i punti panoramici elencati nell'itinerario. È molto conveniente ed economico.

 

Reclamo

Per qualsiasi reclamo, si prega di informare immediatamente la guida per evitare che si verifichino di nuovo problemi simili durante il viaggio. Se il tuo reclamo non può essere risolto localmente, ti preghiamo gentilmente di inviarci un'e-mail o di chiamarci in qualsiasi momento conveniente. Il nostro consulente di viaggio e il personale di assistenza post-vendita lo affronteranno rapidamente per la vostra soddisfazione. Per essere validi, tutti i reclami con i dettagli devono essere inviati tramite e-mail entro 30 giorni dalla fine del tour.

 

La Vita Privata

La vita privata dei clienti è importante per Top China Travel. Non discuteremo o divulgheremo le informazioni dei clienti con terze parti e non affitteremo la tua e-mail o il tuo indirizzo postale per affari online ad altre società.

 

Responsabilità

Top China Travel agisce esclusivamente in qualità di agente per servizi relativi ai viaggi con contratto. Tutte le disposizioni di viaggio incluse nei viaggi sono prese per conto dei partecipanti o degli agenti a condizione esplicita che né Top China Travel né i suoi agenti siano responsabili o responsabili in assenza della loro / loro negligenza per eventuali danni diretti, indiretti, consequenziali o irregolarità di qualsiasi tipo a cui si possa accedere a causa di qualsiasi atto o omissione di qualsiasi persona o entità, inducendo senza limitazione, qualsiasi atto di negligenza o violazione del contratto di terze parti come compagnia aerea, treno, pullman, auto privata, nave da crociera, barca o qualsiasi altro mezzo di trasporto, hotel, fornitore di visite turistiche, gestore di terra locale , ristorante, ecc., che deve o fornisce beni o servizi per i viaggi. I partecipanti e gli agenti comprendono che Top China Travel non possiede né gestisce tali fornitori di terze parti e di conseguenza accetta di cercare rimedi direttamente e solo con tali fornitori e di non ritenere Top China Travel responsabile delle loro azioni, omissioni o commissioni. Senza limitare quanto sopra, Top China Travel non è responsabile per eventuali perdite o distorsioni dovute al ritardo dei cambi di programma, alla prenotazione di alloggi, inadempienza di terzi, malattia, tempo, sciopero, atti di Dio, atti di terrorismo , forza maggiore, atti di disordini civili del governo, guerre, quarantena, regolamenti doganali, epidemie, attività criminali o per qualsiasi altra causa al di fuori del suo controllo. Tutte queste perdite o spese devono essere sostenute e pagate dal partecipante o dagli agenti.

 

Top China Travel si riserva il diritto di posticipare, alterare o cancellare i servizi di viaggio, se necessario a causa di condizioni impreviste o per la comodità dell'operatività dei tour. Eventuali pagamenti aggiuntivi sostenuti saranno addebitati al viaggiatore e il sovrapprezzo sarà rimborsato. La responsabilità per tale annullamento è limitata al rimborso totale del denaro ricevuto da Top China Travel. Nessun rimborso inutilizzato deve essere restituito in tutto o in parte a causa della riluttanza del viaggiatore a recarsi. Tutte le tariffe dei tour si basano sul valore attuale delle valute estere in relazione al dollaro USA e alle tariffe correnti nella stessa data e sono soggette a modifiche. Tuttavia, Top China Travel non adatterà il prezzo una volta che è stato confermato e che il deposito è stato ricevuto.

 

Top China Travel non sarà responsabile per eventuali pericoli e rischi inerenti al viaggio, che potrebbero causare lesioni, danni o perdite ai viaggiatori. I luoghi in aree remote potrebbero non avere facile accesso a strutture mediche o assistenza rapida. Il viaggiatore è avvisato di questo tipo di pericoli e rischi e la possibilità che il viaggiatore non possa viaggiare come previsto a causa di un'emergenza personale. Il bagaglio viene trasportato a rischio del proprietario e si consiglia l'assicurazione del bagaglio.

 

Top China Travel si riserva il diritto di rifiutare di accettare o trattenere qualsiasi persona come partecipante al tour, qualora la salute, le condizioni mentali, l'infermità fisica o l'espulsione generale di tale persona impediscano il funzionamento del tour o i diritti, il benessere o il godimento di altri partecipanti al tour. I partecipanti devono attenersi rigorosamente alle leggi e ai regolamenti promulgati dai governi della Cina.

 

Top China Travel non sarà responsabile per la penalità in tutto o in parte a causa della violazione.

 

Top China Travel non si assume alcuna responsabilità per gli articoli acquistati nei negozi durante i tour. Qualsiasi servizio post-vendita deve essere tra consumatore e negozi.